Общая информация
В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с нашей продукцией, просим Вас обращаться в «Службу поддержки потребителей» по телефону 8-800-250-28-28 (звонок бесплатный).
Мы гарантируем исправную работу оборудования в течении всего гарантийного срока, с момента его приобретения.
При устранении дефектов или замены некачественного Товара и/или его комплектующих изделий на качественный в период гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на количество времени, затраченного на это устранение..
Гарантийные обязательства предоставляются авторизованными сервисными центрами.
Адреса авторизованных центров вы можете узнать на нашем сайте или из приложения к гарантийному талону (если оно есть в комплекте).
После извлечения оборудования из упаковочной тары сохраните пожалуйста упаковку и инструкцию по эксплуатации .
Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия:
- Аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки), внешние блоки питания и зарядные устройства;
- Сетевые шнуры, прикуриватели, соединительные кабели и переходники для них
- Чехлы, приводные ремни, щетки и увеличительные стекла, части корпуса изделия и любые другие части и механизмы, имеющие естественный ограниченный период работоспособности, а также документацию, прилагаемую к изделию.
- Люминесцентные лампы ультрафиолетового и белого света
- На сортировочный диск счетчика монет PRO CS-80R/E действует ограниченная гарантия 6 месяцев.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделия:
- Механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
- Повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
- Повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов.
- При использовании изделия не по прямому назначению.
- Нарушены правила и условия эксплуатации и установки изделия, изложенные в инструкции по эксплуатации.
- Изделие имеет следы неквалифицированного ремонта.
- Дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным изготовителем.
- Дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц.
- Обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, (для уничтожителей документов это уничтожения материалов, которые не предназначены для уничтожения в данном изделии), веществ, жидкостей, насекомых.
- Требуется чистка и профилактика оборудования, датчиков, приводов , механизмов для резки или считывания информации.
- Оригинальный гарантийный талон отсутствует и/или неправильно заполнен и/или имеет исправления в серийном номере и/или дате продажи оборудования.
Гарантийный талон
Обратите внимание, что наличие оригинального и правильно заполненного гарантийного талона является обязательным условием получения сервисного обслуживания в период гарантийного срока.
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара от продавца покупателю, о чём делается отметка в гарантийном талоне(2).
В том случае, если в гарантийном талоне отсутствует дата продажи, гарантийный срок исчисляется от даты проверки ОТК (1), но не более восемнадцати месяцев от этой даты.
Пожалуйста, следите за правильностью заполнения гарантийного талона. Наличие печати фирмы-продавца (3) является обязательным.
Настройка и установка
Настройка и установка (сборка, подключение, а также обучение пользованию и т. п.) оборудования, изложенная в документации, прилагаемой к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так и специалистами большинства авторизованных сервисных центров на платной основе. Также вы можете воспользоваться услугами других специалистов, имеющих соответствующую квалификацию для проведения подобных работ. При этом лицо (организация), установившее изделие, несет ответственность за правильность и качество установки. Просим вас обратить внимание на значимость правильной установки и настройки изделия, как для его надежной продолжительной работы, так и для получения гарантийного обслуживания.
Ограничение гарантии
Компания ООО "ПРОФИНДУСТРИЯ-ЦЕНТР" не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией торговой марки «PRO», людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий (бездействий) потребителя или третьих лиц, действия непреодолимой силы.
Сертификаты соответствия
