Гарантия в регионах

Mezzoforte Гость	#1 0 25.02.2016 16:07:14 Вот у вас на сайте куча сервис-центров. Они все актуальны в плане гарантийного обслуживания или только за деньги ремонтируют?

Дмитрий Одинцов Администратор Сообщений: 74 Баллов: 1 Регистрация: 28.01.2016	#2 0 25.02.2016 16:09:04 На сайте указаны контакты авторизованных сервисных центров, осуществляющих в том числе и гарантийное обслуживание продукции PRO и Moniron.

ольга Гость	#3 0 26.01.2017 09:11:44 Какой срок экспертизы гарантийной замены предусмотрен для ваших товаров и нужна ли дополнительная плата за гарантию?

Сергей Кутузов

Администратор

Сообщений: 13 Баллов: 1 Регистрация: 08.02.2016

26.01.2017 10:11:15

Цитата
ольга написал: Какой срок экспертизы гарантийной замены предусмотрен для ваших товаров и нужна ли дополнительная плата за гарантию?

Здравствуйте, Ольга!
Срок экспертизы в среднем занимает 1-3 дня, всё зависит от загруженности сервисного центра и доступности инженеров. В каждом сервисе могут быть разные сроки. В нашем сервисе - максимум 2 дня.
Замена оборудования по гарантии осуществляется в течение 2 недель с момента покупки, если выявлен гарантийный случай и если на устройстве не обнаружено физических внешних повреждений. В остальных случаях - гарантийный ремонт.
Подавляющее большинство оборудования марки PRO имеет срок гарантии 1 год (за исключением совсем простеньких детекторов и карманных счётчиков банкнот), это подтверждается вложенным в упаковку гарантийным талоном. При покупке техники PRO за эту гарантию доплачивать не надо, ремонт в течение гарантийного срока бесплатный.

Читают тему (гостей: 1)